Beta gratuita — 50 attività
Eppure restano sempre l’ultima cosa della lista. L’80%* dei clienti sceglie chi risponde a ogni recensione: Vōco la scrive per te, nel tuo tono, e tu approvi con un tap.
Nessuna carta di credito, nessun impegno. Serve solo un profilo Google Business già verificato.
Il problema
Il 42%* dei consumatori scarta già chi non risponde mai. Non te lo scrivono e non te lo dicono: scorrono, aprono il profilo del locale accanto e prenotano lì. Tu vedi solo un mese più fiacco degli altri, senza riuscire a capire perché.
Arriva alle nove di sera, mentre stai chiudendo la cassa. Alle undici non ci pensi più, la rimandi a domani, e domani è un altro giorno pieno esattamente come questo. Dopo tre settimane rispondere fa più impressione del silenzio, e allora tanto vale lasciar perdere.
Il 50%* di loro decide di non venire. E il 37%* cita “il titolare ha risposto” come fattore di fiducia, ma solo se la risposta sembra vera: tre “Grazie mille, torna a trovarci!” identici uno sotto l’altro dicono al lettore che nessuno ha letto niente, e che non lo farà neanche con la sua.
Come funziona
Lo stesso che usi già per le recensioni. Ci vogliono due minuti.
Formale o diretto? Breve o accogliente? Qualche domanda e Vōco impara il tuo stile.
Quando arriva qualcosa di nuovo, Vōco la rileva e ti manda la risposta via notifica. Non devi controllare niente.
Leggi, cambia quello che vuoi, poi dai il via. Niente va su Google senza il tuo ok.
Perché Vōco
Brand voice
Otto domande all’inizio e Vōco impara il tuo registro: come apri, quanto scendi nel dettaglio, cosa non diresti mai. Ogni risposta nasce da zero sulla recensione che hai davanti, mai da un modello riempito. Il 50%* dei clienti scarta chi risponde copia-incollando: sembrare veri non è un dettaglio estetico.
Controllo
Vōco prepara, tu decidi. Leggi la risposta dalla notifica, la pubblichi con un tap, la modifichi o la lasci lì. Se non fai niente per sette giorni non succede niente: nessun automatismo pubblica al posto tuo. Vale soprattutto per le recensioni che ti fanno arrabbiare, dove il tempo di rileggere a mente fredda è già una tutela.
Continuità
Scrivere una risposta lo sai fare, e da solo ti viene pure bene. Il punto è farlo per tutte, ogni volta, anche il mercoledì sera con il locale pieno. Vōco controlla le recensioni ogni due ore, prepara la risposta e ti avvisa: la costanza non dipende più da quanto ti ricordi di guardare Google.
dei clienti sceglie le attività che rispondono a ogni recensione.
scarta le attività che non rispondono mai. Senza dirtelo.
cita la risposta del titolare come fattore di fiducia.
legge solo le recensioni più recenti: rispondere una volta non basta.
La beta
Nessun prezzo, nessuna carta, nessun vincolo. Lasci la mail e ti scriviamo di persona entro 48 ore. Se i posti finiscono prima, resti in lista con priorità al lancio e condizioni bloccate.
Domande
Vōco genera risposte personalizzate alle tue recensioni Google, nel tuo tono, e te le manda in approvazione. Leggi, modifica se vuoi, poi dai il via. Non pubblica mai nulla senza il tuo ok. Per usarlo, il tuo profilo Google Business deve essere già verificato e intestato a te.
Gli strumenti AI generici scrivono quello che chiedi loro. Non sanno chi sei, non conoscono il tuo tono e non monitorano le tue recensioni. Funzionano solo se ci pensi tu. Vōco monitora, genera nel tuo stile e ti avvisa quando arriva qualcosa di nuovo.
Durante il setup rispondi a 8 domande sul tuo tono. Se hai già risposto ad alcune recensioni su Google, Vōco le analizza e pre-compila le impostazioni. Niente template: ogni risposta è diversa dall’altra.
Per ora sì. Google Business Profile è la piattaforma dove le recensioni hanno più impatto sui clienti nuovi. TripAdvisor, Booking e le altre sono in roadmap.
No. Google non distingue tra risposta umana e AI: valuta solo che ci sia una risposta. Quello che conta è il tono e la pertinenza, per questo Vōco usa il tuo stile e non risposte generiche.
Durante la beta è gratuito. I posti sono 50. Chi si iscrive entra nella lista: se selezionato riceve l’accesso direttamente, altrimenti ha priorità al lancio ufficiale con condizioni preferenziali.
Dopo 7 giorni viene segnata come saltata e non viene pubblicato nulla. Nessun automatismo: se non decidi tu, non succede niente.
Sì, specialmente. Chi riceve una recensione ingiusta vuole rispondere di petto, a caldo. Vōco genera una risposta calibrata sul tuo stile e te la manda in approvazione: hai il tempo di leggere a mente fredda, modificare o non pubblicare nulla. Il momento di pausa è già una tutela.
Qualsiasi attività locale con un profilo Google Business: ristoranti, bar, pizzerie, B&B, hotel, agriturismi, palestre, centri estetici, parrucchieri, negozi, officine. Vōco configura tono e contesto sul tuo settore specifico.
Sì. Per collegare Vōco serve un profilo Google Business già verificato e intestato a te. Se non l’hai ancora fatto, Google ti guida in pochi minuti su business.google.com.
Due minuti per collegare Google. Poi Vōco lavora e tu approvi.